为什么有时到ATM取款机上取款时，设备上没有取款选项呢？

为什么有时到ATM取款机上取款时，设备上没有取款选项呢？

答：若您在ATM取款机上办理取款业务时，设备屏幕上未出现取款选项，这可能是该台取款机的钞箱已经缺钞，无可用资金供您支取或该台取款机出现了设备故障，无法提供取款服务。遇此情况，建议您选择就近的其他自助设备或网点办理取款业务，建行工作人员会尽快对设备进行补钞或维护，及时恢复设备的正常运行。

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